エラーが発生する、選択肢に表示されないなどで休日休暇申請ができない場合について、原因と対処方法をご案内します。
半休設定が完了していない
休日休暇申請で、種別欄に半休の選択肢が表示されない場合、下記の内容を確認してください。
原因
半休設定が完了していないと、半休の選択肢が表示されません。
対処方法
① 各休日休暇にて半休が使用できるように設定されているか、確認してください。
有休｜休日休暇設定＞年次有給休暇設定＞半休申請
振休｜休日休暇設定＞振休設定＞半休申請
代休｜休日休暇設定＞代休設定＞半休申請
特別休暇｜休日休暇設定＞特別休暇設定＞［特別休暇マスタ］タブ＞半休申請
② 半休設定を完了させてください。
半休設定の流れについてはこちら
申請に必要な日数が付与されていない
原因1：期限切れ
休日休暇の「消滅日」を過ぎてしまった場合、その休日休暇の申請はできません。
対処方法
管理者画面にて、再度休日休暇を付与してください。
・年次有給休暇/振休/代休を付与する場合はこちら
・特別休暇を付与する場合はこちら
※休暇の残日数が0になって消滅した経緯を確認する場合はこちら
原因2：特別休暇が従業員に付与されていない
特別休暇マスタにて自動付与設定を「設定しない」と設定した場合、従業員に手動で付与する必要があります。
確認箇所：休日休暇設定＞特別休暇設定＞特別休暇マスタ
特別休暇マスタの詳細はこちら
対処方法
該当の特別休暇を従業員に付与してください。
操作画面：休日休暇設定＞特別休暇設定＞［特別休暇一覧］タブ＞［新規付与］
新規付与方法の詳細はこちら
原因3：特別休暇の自動付与の条件を満たしていない
特別休暇マスタにて自動付与設定を「設定する」と設定した場合、付与条件を満たさないと従業員に休暇日数が付与されません。
ポン
条件を満たしていない原因に、「登録日」と「入社日」の設定が影響していることが多いです。
付与日が「登録日」または「入社日」の設定内容を確認してください。
登録日｜マスタ作成後に新規で従業員が登録され、打刻グループに紐づいた時点で付与されます。
入社日｜入社日を基準にして○年○ヶ月後に付与される設定ができます。
対処方法
自動付与設定を「設定する」と設定していると、自動付与されなかった従業員に過去に遡って休暇が付与できません。
そのため、別途新たに自動付与設定「設定しない」とした手動用のマスタを作成し、従業員に休暇を手動で付与してください。
操作手順
- 休日休暇設定＞特別休暇設定＞［特別休暇マスタ］タブにて、［新規作成］をクリックします。
- 自動付与設定「設定しない」にチェックを入れて、マスタを新たに作成します。
- 休日休暇設定＞特別休暇設定＞［特別休暇一覧］タブにて、［新規付与］をクリックします。
- 該当の従業員にチェックを入れて、［付与］をクリックします。
- 付与条件を設定し［付与］をクリックします。
特別休暇マスタの詳しい作成方法はこちら
特別休暇を手動で付与する詳しい操作方法はこちら
ブラインド機能が設定されている
日数の付与はされているのに、従業員画面に表示されない場合、下記の内容を確認してください。
原因
ブラインド機能が設定されていると、従業員画面にて該当の休日休暇が非表示になります。
確認箇所：従業員設定＞就業規則設定＞その他＞「ブラインド機能」
ブラインド機能の詳細はこちら
対処方法
ブラインド機能を「設定しない」に変更するか、該当の休日休暇のチェックを外してください。
「有効期間内の日付を選択してください。」というエラーが表示される場合
「有効期間内の日付を選択してください。」というエラーが表示されて申請できない場合、下記の内容を確認してください。
原因
休暇を取得しようとしている予定日が、有効期間外（申請期限外）である可能性があります。
操作している日が有効期間内であっても、休暇取得予定日が期限外の場合はエラーが表示されて申請ができません。
対処方法
従業員｜再度申請をする
有効期間内の日付を指定して、再度申請してください。
申請方法はこちら
管理者｜休暇の申請期限を変更する
休暇の申請期限を変更してください。
操作方法はこちら