締め処理の対象月に「打刻エラー」や「未打刻」がある場合、締め処理ができません。
打刻エラー/未打刻になる原因と、対応方法についてご案内します。
打刻エラーについて
以下の設定/仕様が影響して、打刻エラーになります。
日付変更時間
設定された時間までに退勤（直帰）打刻がされなかった場合、「打刻エラー」になる設定です。
そのため、設定された時間を過ぎると退勤（直帰）打刻ができなくなります。
設定画面：従業員設定＞就業規則設定＞［労働時間］タブ＞「日付変更時間」
例）
日付変更時間「設定する 20:00」
19:59まで：退勤（直帰）打刻ができます。
20:00から：退勤（直帰）打刻はできません。
詳細はこちら
出勤打刻をした日の翌日23:59を過ぎた場合
出勤打刻をした日の翌日23:59までは、出勤打刻をした日の退勤（直帰）打刻ができます。
その時間を過ぎると「打刻エラー」になり、退勤（直帰）打刻ができなくなります。
※「日付変更時間」を設定している場合は、上記のとおりではありません。
未打刻について
「自動欠勤設定」※が設定されていない場合で、スケジュールが登録されている日に実績が登録されていない場合に「未打刻」になります。
設定画面：設定＞企業設定＞「自動欠勤」
詳細はこちら
対応方法
打刻エラーと未打刻は「0件」になるように実績を修正する必要があります。