ジンジャーにログインができない場合、下記のご確認をお願いします。
ログイン時に必要な情報
ジンジャーにログインするには下記の情報が必要です。
・企業ID
・社員番号 もしくは メールアドレス
・パスワード
PCでログインする場合には専用のログインURLよりアクセスしてください。
スマートフォンやタブレットでログインする場合には専用のアプリをインストールしてください。
詳細はこちら
推奨環境以外でも利用できる場合がありますが、全機能の正常動作は保証しかねます。
推奨環境はこちら
エラーメッセージの対処方法
エラーメッセージが表示されている場合は
下記ヘルプページよりエラー内容と対処法をご確認ください。
【よくあるエラーの原因と対処方法】
人事：https://jinjer-jinji.zendesk.com/hc/ja/articles/900003183086
勤怠：https://jinjer-kintai.zendesk.com/hc/ja/articles/360037627351
パスワード変更方法
パスワードをお忘れの方はパスワード変更を行ってください。
【パスワード変更】
・ジンジャー人事
管理者がパスワード変更する方法
パスワード一括変更を行う
管理者がパスワード通知する方法
・ジンジャー勤怠
管理者がパスワード変更する方法
従業員がパスワード変更する方法
ジンジャー稼動状況の確認方法
複数名でログインできない事象が発生している場合やログイン画面自体が正常に表示されない場合には「ジンジャー稼動状況」をご確認ください。